وجّهت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين ضيوف الرحمن بضرورة الالتزام بإرشادات السلامة داخل مرافق المسجد الحرام، حرصًا على سلامتهم وسلامة الآخرين، مؤكدة أن خدمة الحاج والمعتمر شرف، وسلامتهما غاية.

وشددت الهيئة على أهمية اتباع السلوكيات الآمنة أثناء استخدام الممرات والسلالم الكهربائية، حيث نصحت بعدم التجمّع عند مداخل السلالم، والحرص على استخدامها في الاتجاه الصحيح، وتجنب الوقوف في مناطق السيّاح أو التصوير في الممرات، لما يسببه ذلك من ازدحام يعيق حركة الدخول والخروج.

كما دعت الزوار إلى عدم المشي عكس اتجاه السير، وارتداء الكمامات في مناطق الازدحام، وعدم استخدام المقابس الكهربائية المخصصة لأجهزة التكييف أو الخدمات لشحن الهواتف أو الأجهزة الذكية.

وأكّدت الهيئة أهمية الالتزام بإرشادات التفويج، والتعاون مع فرق التنظيم المنتشرة في الموقع، والمساهمة في تحقيق الانسيابية والسلامة داخل الحرم الشريف.

ويأتي هذا التوجيه ضمن حملة توعوية تنفذها "شؤون الحرمين" تحت شعار "وقاية.. سلامة.. طمأنينة"، وذلك لتعزيز الوعي السلوكي لدى الزوار، وتحقيق أعلى معايير الأمن والسلامة داخل المسجد الحرام.